根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
银瑞大酒店桂林店位于桂林市中山北路48号,酒店毗邻虞山公园、木龙湖等风景名胜,以及大型超市沃尔玛、佰迪乐KTV、美食街等配套设施齐全、环境优越、购物方便、交通便利、休闲娱乐的理想住地。旅游度假,知已共聚、商务洽谈,是桂林较为繁华的北极广场商圈。
常艳明:好评
酒店是个二十年的老酒店,什么东西都很破旧,床单都是烂的,电视也没有台,不推荐
会员7085:好评
位置很一般 但是去火车站和汽车站还算方便 房里设施很陈旧了 不过wifi很好 让人惊喜啊 价钱便宜 也算一优点吧 住了几次了 也还可以吧
会员3760:好评
位置很一般 但是去火车站和汽车站还算方便 房里设施很陈旧了 不过wifi很好 让人惊喜啊 价钱便宜 也算一优点吧 下次时间不赶的话还是可以选择这家酒店